BEUMER Support

Wenn der Moment kommt indem man die Unterstützung von Experten benötigt, wünscht man sich diesen an seiner Seite. Mit der Weiterentwicklung unserer BEUMER Smart Solutions bieten wir mit der BEUMER Service App einen weiteren innovativen Service an, mit dem Experten der BEUMER Group über innovative Video-Funktion direkt an Ihrer Seite stehen. Sie profitieren von schneller Unterstützung und somit gewährleisten wir Ihre Anlagen- und Systemverfügbarkeit.


Ihre Vorteile mit der BEUMER Service App

• Nutzen Sie Ihre verfügbaren Endgeräte für die Video- und
Audiokommunikation sowie für die innovative Interaktion mit dem Customer Support
der BEUMER Group
• Erhalten Sie direkte visuelle Unterstützung durch Markierungen in das live Videobild
oder erhalten Sie Schritt-für-Schritt Anleitungen während des Videotelefonats
• Dokumentieren Sie wichtige Handlungsschritte gemeinsam mit Ihrem Experten
• Kontinuierliche Softwareupdates: neueste Funktionen und Kompatibilität mit neuen
Geräten
• Kombination der BEUMER Service App mit der BEUMER Smart Glasses für alle
Situationen
• Intuitive Bedienung
• Volle Funktionsfähigkeit bei Nutzung Ihrer Mobilfunkverbindung oder einer WLAN-
Verbindung – verschiedene Qualitätsstufen der Interaktion ermöglichen einen
flüssigen Kommunikationsablauf